Folosim cookies-uri pentru a va oferi cea mai buna experienta pe site-ul nostru. Prin continuarea navigarii sunteti de acord cu folosirea lor.

Politica de schimb , retur si plata

Politica de schimb , retur si plata

www.xobstar.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

LIVRARE PRIN CURIER RAPID 18 LEI ,ORIUNDE IN ROMANIA.

Timpul Estimativ De Livrare: 24-48 ore de la confirmarea comenzii ( Va vom contacta telefonic pentru confirmare )  - Oriunde In Romania 

LA O COMANDA MINIMA DE 250 LEI TRANSPORTUL ESTE GRATUIT!

Atentie : In cazul returnarii produselor si ati beneficiat de TRANSPORT GRATUIT , taxa de livrare de 18 lei va fi suportata de catre dumneavoastra .

Returnarea Produselor este posibila in Termen de 14 zile calendaristice ,de la ridicarea coletului.

Orice produs achizitionat are garantie 30 de zile de la ridicarea coletului .

Veti returna produsele nu mai tarziu de 14 zile calendaristice  de la data in care ati ridicat coletul.Acceptam returul daca masura comandata nu vi se potriveste sau nu va convine produsul doar prin comunicare in prealabil catre furnizor in intervalul orar(11:00-14:00)  la unul dintre numerele de telefon afisate in pagina principala. sau  completati  Procedura de relamatie . (Nu vom accepta coletul in cazul in care produsele nu sunt in aceeasi stare in care le-ati primit : cutie sau ambalaj original + Factura Fiscala ). In cazul deteriorarii sau lipsei cutiei veti suporta costul de 10 lei .

Cheltuielile de transport pentru returnarea produselor vor fi suportate de catre dumneavoastra.

Taxa pentru schimb este suportata de catre dumneavoastra :  taxa schimb 30 lei.

Coletul va fi trimis numai prin CURIER (indiferent de firma de curierat).

NU ACCEPTAM COLETE TRIMISE PRIN POSTA ROMANA!

COLETELE TRIMISE RETUR CU RAMBURS VOR FI AUTOMAT REFUZATE.

NU veti suporta cheltuielile de returnare in cazul in care:

-Primiti in colete alt produs fata de cel comandat.

-Ati constatat ca produsul primit are defecte de fabricatie.

Dupa ce vom receptiona coletul primit retur ,va vom restitui valoarea produsului sau a produselor prin Transfer Bancar nu mai tarziu de 15 zile calendaristice.

(Pentru transfer bancar veti completa IBAN-ul cu numele complet al titularului pe un biletel sau pe verso facturii pe care ati primit-o cu coletul)

ADRESA LA CARE VETI TRIMITE COLETUL:

Catre– Fashion Xobstar  SRL

Adresa–str Liviu Ciulei Bl 1 SC B ap 4  , Sibiu Oras Cisnadie